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訂房規定

Booking regulation

1.為保障您個人權益,線上訂房人需與辦理住宿者資料相符,入住時請提供相關身份證明文件護照登記,若持特殊優惠價格入住,請事先告知並於入住時檢附證明文件。

 

2.本館訂房請直接線上支付總房價,確認預訂將為您保留所選房型,並依每間客房人數限制入住。

若有多孩童同行,每房僅限多一人,但須滿足下列條件︰

(1)孩童未滿五歲者 (請於入住時出示身分證或健保卡),住宿不收費。

(2)孩童超過五歲者,皆依大人計價,請選擇適合房型。

(3)本館免費提供嬰兒床跟澡盆,因床盆有限,需事先告知才能保留。

 

3.本館入住及退房時間如下︰

入住時間 Check In:PM3:00-PM9:00。

退房時間 Check Out:AM11:00以前。

敬請依飯店之規定辦理入住;若您無法在PM9:00前辦理入住手續,請事先與本館電話或網路通訊確認保留,否則本館將視為取消訂房,恕不退費,並開放給其他候補旅客訂房。

 

4.電話訂房相關流程與注意事項

請告知訂房人員您入住的日期與人數,我們會留下您的訂房相關資料,並MAIL或LINE傳訂房授權書給您。訂房授權書之用意為保客戶預訂權益,請於期限內確認回傳,若未於指定日期內回傳,則所預訂的房間將視同自動取消,恕不另行通知,不便之處還請包涵。

 

5.特殊取消訂房處理方式 (因以下不可抗拒之因素)

*登記住宿日若遇旅館所在地區發生不可抗拒因素,如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報,或天災等不可抗拒之因素,宣佈當日台南市停止上班上課,本館接受房客所選之兩個方案(1)保留款項《保留時間為三個月內完成所選日期入住》(2)或取消訂房《全數退還款項》。

 

*更改入住日期

如您已完成訂房手續,但欲更改入住日期,可於入住日(不含當日)3天前聯繫本館,房價已更改後日期房價為主 (每筆訂單限更改一次),若有價差則依入住日期補足或退回差額。

 

退費程序需14至21個工作天(系統將退回原信用卡,如遇結帳日剛過則將於下一期帳單)。

 

6.訂房取消規定

*已收取訂金者,依下列方式處理:

若於進住日期前14天(不含進住當天)通知本館,本筆訂金可全額退款。

若於進住日前10~13天內通知本館,本館退回本訂金總額之30%。

若於進住日前7~9天內通知本館,本館退回訂金總額之50%。

若於進住日前4~6天內通知本館,本館退回訂金總額之60%。

若於進住日前2~3天內通知本館,本館退回訂金總額之70%。

若於進住日前1天前通知本館,本館退回訂金總額之80%。

若於進住當天通知本館取消或更改進住日期者,恕不保留亦不退還訂金。

若未於前述時間通知本旅館者,恕不保留亦不退回訂金。

 

*已收取全額者,依下列方式處理:

若於進住日期前3天(不含進住當天)通知,本館退回房價全額100%。

若於進住日期前1-2天(不含進住當天)通知,本館退回房價全額50%。

若於進住日期當日通知,本館恕不保留,亦不退回房價總金額。

入住須知

Accommodations regulation

1.入住時間 Check In:PM3:00-PM9:00。

退房時間 Check Out:AM11:00以前。

 

2.櫃台管家服務時間為 AM9:00-PM9:00。

 

3.本館請勿攜帶寵物入內,本館全面禁止吸煙

 

4.旅館備有免費專屬平面停車場

 

5.雙人房僅限1~2人入住;四人房僅限1~4人入住。

 

6.平日定義:週日~週四。 假日定義:週五、週六。

假日定義:國定假日、連續假日。備註:過年期間皆為原價。

 

7.退房時,房卡套組請歸還櫃台人員或放置指定處,如有遺失將收取工本費用NT500元。

0966-708-701
stabletainan@gmail.com
台南市安平區慶平路117號